Cómo llegar al Hotel Xcaret Mexico

El shuttle incluido del aeropuerto de Cancún

Un shuttle compartido redondo entre el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) y el resort forma parte de All-Fun Inclusive. Sale cada 30 minutos de 9 a.m. a 5 p.m. y cada hora fuera de ese horario.

Dos condiciones. El resort necesita los datos de tu vuelo confirmado en la reservación antes de que vueles, porque las reglas del aeropuerto limitan las recogidas a huéspedes con llegada confirmada el mismo día. Y el shuttle es compartido, así que espera un rato hasta la siguiente salida y quizá una parada en un hotel hermano en el camino.

• Agrega tus números de vuelo a la reservación, o escribe a guest services, al menos unos días antes del viaje.
• Después de aduanas, pasa de largo los módulos de tiempo compartido y tours de la sala de llegadas y sigue las señales de transporte de hoteles afuera. Tu correo de confirmación indica el punto de encuentro.
• El trayecto toma de 45 a 60 minutos según el tráfico en la carretera 307.

Traslados privados

Un auto privado es un extra de pago a menos que tu categoría de suite lo incluya (algunas categorías premium sí). Pídelo a tu Guest Service Manager con al menos 24 horas de anticipación; las solicitudes del mismo día casi siempre se rechazan.

Si tu vuelo aterriza después de las 9 p.m., viajas con sillas para auto o son un grupo grande, el traslado privado vale lo que cuesta. Si no, el shuttle compartido está bien.

Aeropuerto de Tulum (TQO)

Sin confirmar. El FAQ del resort solo menciona Cancún para el shuttle incluido. Se ha reportado servicio desde el aeropuerto de Tulum con restricciones, y parece depender de la categoría de tarifa. Si vuelas a Tulum, pide una respuesta por escrito a guest services antes de comprar el vuelo, y presupuesta un taxi (alrededor de una hora por carretera) como plan B.

El Tren Maya

No hay estación Xcaret. La estación más cercana del Tren Maya es Playa del Carmen, del lado interior de la ciudad, lo que implica un taxi de unos 15 a 20 minutos al resort. El tren vale la pena para una excursión a Valladolid o Mérida si tienes tiempo, pero no es una forma de llegar desde el aeropuerto de Cancún que supere al shuttle.

El día de llegada

El check-in es a las 3 p.m. El brazalete funciona en cuanto lo tienes en la muñeca, así que llegar temprano es medio día extra: deja las maletas, come en un lugar sin reserva (La Xentral está junto al centro de transporte) y toma el shuttle a Xenses, que no necesita reserva. No reserves una cena con reserva obligatoria antes de las 8 p.m. la noche de llegada; huéspedes de 2026 reportan esperas de una a dos horas en el check-in en días concurridos.

La salida

El check-out es a las 12 p.m. Reserva tu shuttle de regreso con guest services al menos un día antes y sal del resort unas tres horas antes de un vuelo internacional. Paga el impuesto estatal al turista VISITAX en línea antes de llegar al aeropuerto (nuestra guía de VISITAX lo explica) y liquida la cuenta de la habitación la noche anterior para que la mañana sea solo las maletas.

Preguntas frecuentes

• ¿El shuttle del aeropuerto del Hotel Xcaret Mexico es gratis?

  Sí, desde el aeropuerto de Cancún. El shuttle compartido está incluido en All-Fun Inclusive. Un traslado privado es un extra de pago a menos que tu categoría de suite lo incluya.

• ¿Qué tan lejos está el Hotel Xcaret Mexico del aeropuerto de Cancún?

  Unos 75 km, o de 45 a 60 minutos por carretera.

• ¿El traslado desde el aeropuerto de Tulum está incluido?

  Sin confirmar. El FAQ del resort solo menciona Cancún. Pregunta por escrito a guest services antes de reservar un vuelo a Tulum.

• ¿El Tren Maya llega a Xcaret?

  No. La estación más cercana es Playa del Carmen; desde ahí es un taxi de unos 15 a 20 minutos.